# Invitare i clienti

In generale:

* Ogni cliente deve registrarsi sul vostro negozio online.
* Il cliente può registrarsi utilizzando il suo codice di invito personale o creare il suo profilo fornendo i suoi dati di cliente.
  * Il cliente riceve il codice di invito quando viene invitato tramite il portale o l'app.
  * L'auto-autenticazione funziona attraverso il link per l'auto-autenticazione al vostro negozio online.

Queste sono le opzioni per gli inviti tramite il portale sul computer:

* **Invito massivo a tutti i clienti tramite e-mail o SMS di Orderlion:** Un messaggio pre-scritto può essere inviato a tutti senza modifiche preliminari. Questi messaggi possono essere modificati nell'anteprima. (Vedere inviti tramite il portale).
* **Messaggio individuale a un cliente tramite e-mail o SMS di Orderlion:** I messaggi individuali possono essere inviati anche tramite l'e-mail o gli SMS di Orderlion. Anche questi messaggi possono essere modificati nell'anteprima.
* **Messaggio individuale a un cliente tramite il proprio programma di posta elettronica utilizzando "Apri casella e-mail".** Aprire il programma di posta elettronica e modificare l'e-mail, se necessario, prima di inviarla.
* **Messaggio individuale a un cliente tramite WhatsApp Web sul computer utilizzando "Apri WhatsApp".** Aprite WhatsApp Web e modificate il messaggio, se necessario, prima di inviarlo.

<figure><img src="https://2476863763-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7kB6uEr3xzWznSGAqd5J%2Fuploads%2FE2NSNGRpLF1OGbuW2871%2FInvites.PNG?alt=media&#x26;token=a7b36326-3781-414b-9a56-4485a3e5203a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Queste sono le opzioni per gli inviti tramite l'app:

* Visualizzare i codici dei singoli inviti
* Invio di inviti individuali attraverso vari mezzi di comunicazione come email, SMS, WhatsApp, ecc.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/7kB6uEr3xzWznSGAqd5J/blobs/Qmnt7yi1tDEVxrb7Ht9u/image.png" alt=""><figcaption><p>Metodi di invito su Orderlion</p></figcaption></figure>

***

Affinché voi e i vostri clienti possiate beneficiare dei vantaggi del vostro web shop, con ordini automatizzati, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il vostro web shop e l'app per gli ordini, è importante ricordare ripetutamente ai vostri clienti questa opportunità.&#x20;

Tenete presente che in media il 30% risponde al primo invito e il 50% si registra dopo il secondo. Continuate a testare diversi modi per capire cosa funziona meglio per i vostri clienti.

**Il passaggio dei clienti al vostro negozio web è nelle vostre mani!**

Sia voi che i vostri clienti traete vantaggio dal vostro negozio web. Mentre voi risparmiate tempo e riducete gli errori, i vostri clienti ordinano 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dall'intera gamma di prodotti e fanno domande tramite la chat.&#x20;

Affinché la transizione abbia successo, dovete continuare a ricordare ai vostri clienti il vostro web shop:

* **Presentate il negozio web** a tutti i nuovi clienti come unico metodo di elaborazione degli ordini.
* **Ricordate più volte ai clienti esistenti la "nuova normalità"**. A lungo termine, il negozio online dovrebbe essere l'unico metodo di elaborazione degli ordini. Rafforzate le relazioni con i vostri clienti di lunga data grazie al nuovo tempo e ai canali di comunicazione rapidi del vostro negozio web.

**Una nota di incoraggiamento: La ricompensa ci aspetta!**

Ricordate che la chiave del successo è nelle vostre mani. Adottando queste strategie, non vi limiterete a fare l'onboarding dei clienti, ma creerete un futuro di processi di ordinazione semplificati e di maggiore soddisfazione dei clienti.

**Ispirazione bonus da Jacon Mawby,**[ ](https://www.loom.com/share/a2e353e562ce423193cb435a6582761e)che condivide la sua storia di successo nell'uso efficace dei volantini e dell'impegno di persona - Guarda il video qui sotto.

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