ℹ️Portale di fatturazione
Nel portale di fatturazione è possibile aggiornare i dati aziendali e i dettagli di pagamento o accedere alle fatture.
Orderlion utilizza Chargebee per l'invio delle fatture. Tramite il portale di fatturazione di Chargebee, è possibile aggiungere e aggiornare le informazioni sul proprio account.
In questa pagina del wiki, imparerete come accedere al portale di fatturazione, come aggiungere e modificare il vostro account, le informazioni di fatturazione e di pagamento e come accedere allo storico delle fatture. Infine, vi spiegheremo brevemente il processo di fatturazione di Orderlion.
Come accedere al portale di fatturazione
È possibile accedere al portale di fatturazione tramite Orderlion o direttamente tramite questo link: https://orderlion-eu.chargebeeportal.com.
Per accedere al portale di fatturazione tramite Orderlion, fare clic sul menu a tendina dietro il logo dell'azienda e cliccare su Portale di fatturazione. Si aprirà una nuova pagina.
Nella nuova pagina, inserire l'indirizzo e-mail collegato all'abbonamento e fare clic su continua. Di solito si tratta dell'indirizzo e-mail della persona che ha firmato il contratto con Orderlion o dell'utente amministratore di Orderlion. Se si desidera modificare l'indirizzo e-mail dell'utente di fatturazione, contattare [email protected].
A questo punto, dovreste aver ricevuto una password unica via e-mail all'indirizzo di posta elettronica appena inserito. Inserite la password e cliccate su login.
Ora avete effettuato l'accesso al portale di fatturazione. Qui potete gestire il vostro abbonamento, compresi i dati della vostra azienda, l'indirizzo di fatturazione e di spedizione, i metodi di pagamento e le fatture.
Aggiornare le informazioni sul conto o l'indirizzo di spedizione nel portale di fatturazione.
Affinché possiate ricevere fatture valide, è essenziale che forniate un indirizzo e una partita IVA corretti. Anche se facciamo del nostro meglio per inserire il maggior numero di dati possibile non appena avete firmato il preventivo con noi, vi invitiamo a controllare e aggiornare le informazioni che non sono pubblicamente disponibili, come il vostro numero di partita IVA.
Per aggiornare le informazioni sul conto o l'indirizzo di spedizione, fare clic sul rispettivo link e inserire i dati:Nelle informazioni sull'account, è possibile aggiornare il nome e l'e-mail, nonché la lingua in cui si desidera ricevere le fatture.
In Indirizzo di fatturazione è possibile aggiungere il nome della società, l'indirizzo e il numero di partita IVA. È particolarmente importante aggiungere il numero di partita IVA, poiché questa informazione non è sempre disponibile pubblicamente ed è necessaria per applicare le imposte corrette alle fatture.
Ecco un esempio:
Aggiornare il metodo di pagamento nel portale di fatturazione
Per avviare l'abbonamento, è necessario fornire un metodo di pagamento valido. Avete due opzioni:
Carta di credito
Mandato SEPA tramite Stripe (per EUR e CHF) o addebito diretto tramite GoCardless (per GBP)
È sufficiente inserire i dati della carta o del conto e confermare il metodo di pagamento. Se si sceglie un addebito diretto con GoCardless dal proprio conto bancario, si verrà reindirizzati all'interfaccia di GoCardless. Aggiungete e verificate i vostri dati di pagamento.
Aggiungendo il metodo di pagamento qui, si autorizza Orderlion GmbH a salvare questo metodo di pagamento e ad addebitarlo automaticamente ogni volta che viene associato un abbonamento.
Controllare lo storico delle fatture nel portale di fatturazione
Infine, il portale di fatturazione consente di visualizzare e scaricare tutte le fatture. È sufficiente andare su "Cronologia fatture" e scaricare il documento desiderato.
Il processo di fatturazione di Orderlion
Ogni mese riceverete la fattura da [email protected] via e-mail.
Verificate che la fattura sia corretta e che la riceviate sull'account e-mail corretto. Possiamo cambiare l'e-mail che riceve la fattura in qualsiasi momento o aggiungere altri contatti per la fatturazione.
Nel momento in cui si riceve la fattura, viene avviato un processo automatico e l'importo della fattura viene addebitato sulla carta/conto. Quando la carta viene addebitata e la fattura è stata saldata, la fattura viene contrassegnata come pagata automaticamente tramite il nostro software di fatturazione.
Per qualsiasi domanda su pagamenti e fatture, non esitate a contattare [email protected] via e-mail.
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