❓FAQ

Domande frequenti degli acquirenti che ordinano tramite il negozio online:

Inviti:

Ho ricevuto un'e-mail dal mio fornitore, cosa devo fare? Web: Accettare l'invito/cliccare sul link, quindi impostare la password ed effettuare l'ordine. Mobile: Accettare l'invito/cliccare sul link - scaricare l'applicazione Orderlion - quindi impostare la password ed effettuare l'ordine.

Accesso:

Avete dimenticato la password? Fare clic sul pulsante "Password dimenticata" durante l'accesso.

Ordini:

Come annullare un ordine? Cliccate su "Cronologia ordini" nella barra di navigazione, passate il mouse sulla riga dell'ordine e cliccate sul pulsante "Altro" con 3 puntini sul lato destro, quindi, se possibile, cliccate sul pulsante "Annulla ordine".

Come riordinare? Cliccate su "Cronologia ordini" nella barra di navigazione, passate sopra la riga dell'ordine e cliccate sulla freccia circolare che appare per ripetere l'ordine selezionato.