📤Ordini

FAQ:

Come posso esportare i dettagli dell'ordine (tutti i clienti / cliente specifico)?

È possibile cercare tutti gli ordini di un cliente specifico utilizzando il filtro, quindi selezionare tutti gli ordini e scegliere "Scarica Excel" -> "Dettagli ordine" o "Prodotti ordinati per data di consegna" dalla barra che appare in fondo alla schermata.

I miei clienti ricevono una conferma d'ordine?

Sì, per impostazione predefinita, un cliente riceve una conferma d'ordine, proprio come voi.

I clienti ricevono notifiche quando l'ordine viene spedito?

NO, non vengono inviate ulteriori conferme/notifiche. È possibile contattare direttamente il cliente (chat, telefono).

Dove posso impostare scadenze e tempi di consegna?

Andare in Impostazioni -> Impostazioni del negozio -> cercare la sezione "Gestione delle impostazioni logistiche" e selezionare la scadenza che il fornitore vuole elaborare. Per ogni scadenza è possibile impostare tempi di consegna individuali. Ulteriori informazioni sono disponibili in Impostazioni del negozio.

Cosa succede dopo che sono stati fissati i tempi di consegna?

È sempre necessario selezionare tutti i clienti per i quali deve essere attivata la nuova data di consegna nella tabella clienti.