⚙️Paramètres de la boutique

Les paramètres essentiels de votre boutique en ligne vous permettent la personalisation de votre expérience.

1) Gestion des collaborateurs

Dans cette section, vous pouvez gérer les utilisateurs et leurs accès sur Orderlion. En cliquant sur "Ajouter un utilisateur", vous pouvez créer les accès de vos collègues. Vous devez saisir leurs adresses e-mail, un mot de passe sécurisé (n'oubliez pas de les partager avec vos collègues), leurs noms/prénom et le type d'accès à accorder. Vous avez plusieurs options pour cet accès :

• Administrateur : Les administrateurs peuvent gérer l'ensemble de la boutique, y compris les paramètres de la boutique, et ont accès à toutes les fonctionnalités de votre d'abonnement.

• Commercial : Ce rôle est généralement destiné aux membres de l'équipe commerciale. Il leur permet d'accéder à l'application Orderlion, de passer des commandes pour les clients depuis l'ordinateur, d'échanger avec les clients via le chat et d'envoyer des invitations depuis leur téléphone portable.

• Commercial PRO : Le rôle Commercial PRO offre davantage de fonctionnalités. Il peut passer des commandes pour les clients depuis l'ordinateur, mais également l'application. Il a accès à des informations en temps réel grâce aux statistiques clients. Il est possible de lui assigner des clients et donc de lui créer un portefeuille client personnalisé. Pour plus d'informations sur cette extension, consultez l'article Commercial PRO.

• Inbox : Ces utilisateurs ont accès à la fonction Inbox. En savoir plus sur Inbox dans l'article Orderlion Inbox.

2) Gestion des profils de commande

Ici, vous pouvez définir une limite temporelle pour les commandes faites à l'avance, autoriser les livraisons les jours fériés ou créer des profils de livraison. La création de profils de livraison vous permet de spécifier quand un produit doit être acheté (jour et heure) pour être livré à une date spécifique. Un délai peut ensuite être associé à un ou plusieurs produits. Si vous ajoutez un délai supplémentaire à un produit, votre client sera informé grâce à une étiquette indiquant la date de livraison possible la plus proche. Si l'acheteur ajoute des produits ayant des délais de livraison différents dans son panier, la commande sera divisée en plusieurs commandes. Vous pouvez également définir des profils différents par groupe de client, et ce, pour plus de flexibilité. Apprenez comment regrouper vos clients dans cet article: Gerer des clients.

3) Paramètres du calendrier

Sélectionnez vos jours de livraison et/ou retrait puis consultez un aperçu des jours fériés à venir. Vos clients sont automatiquement informés des jours de fermeture par e-mail.

4) Gestion des attributs produits

Créez des attributs produits pour recueillir des informations ou des exigences spécifiques de la part de vos clients lorsqu'ils commandent un produit. Vous pouvez choisir si ces attributs sont obligatoires ou facultatifs et s'ils doivent s'appliquer à tous les produits. Une fois créés, liez-les à un produit en cochant la case d'attribut produit dans les paramètres du produit. Par exemple, si vos clients doivent spécifier des poids pour la découpe, vous pouvez créer un attribut comme "Grammage (g)" où les clients doivent indiquer le nombre de grammes par pièce lorsqu'ils ajoutent le produit à leur panier.

5) Modifier les informations de l'entreprise

Ici, vous pouvez facilement mettre à jour le nom de votre entreprise, l'adresse et les coordonnées pour garantir l'exactitude des informations affichées.

6) Utiliser le widget Orderlion

Mettre en avant votre boutique Orderlion sur votre site web est aussi simple que faire un copier + coller maintenant ! Personnalisez simplement votre balise et copiez la balise de script sur votre site web. Si vos clients cliquent sur le bouton, ils sont directement envoyés vers une page où ils peuvent s'inscrire, télécharger l'application ou se connecter à votre boutique en ligne.

7) Édition du logo

Vous avez changé votre logo ? Modifiez-le ici à tout moment.

8) Ajouter un message

Si vous souhaitez afficher un message dans le panier de tous vos clients, au-dessus du bouton "Envoyer la commande", afin de leur communiquer des informations importantes, vous pouvez le faire ici. Par exemple, vous pouvez indiquer vos heures de livraison ou vos heures de fermeture ici.