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# Gérer les clients : FAQ

**Puis-je désactiver les e-mails reçus par les acheteurs (commandes, etc.) ?** 

Il n'est pas possible de désactiver les e-mails tels que les confirmations de commande ou les rappels de livraison.

**Comment puis-je supprimer des clients/acheteurs ou des utilisateurs ?** 

Cliquez sur le profil de l'acheteur et cliquez sur l'icône de la corbeille en haut à droite / Supprimez les utilisateurs en utilisant l'icône de la corbeille dans la ligne de l'utilisateur.

**Comment puis-je apporter des modifications à un groupe de clients ?** 

Sélectionnez ceux pour lesquels les modifications doivent s'appliquer en activant la case à cocher, puis cliquez sur le bouton "Modifier" qui apparaît en bas de votre écran.

**Comment puis-je bloquer temporairement un acheteur ?** 

Bloquer les acheteurs se fait de la même manière que la suppression sur Orderlion. Le fournisseur peut cliquer sur le bouton de la corbeille rouge qui "supprime" l'acheteur, les empêchant ainsi uniquement de passer des commandes. Cet acheteur "supprimé" peut être facilement restauré en un clic avec tous les paramètres et utilisateurs qu'il avait.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://wiki.orderlion.com/francais/orderlion-wiki-pour-les-grossistes/gerer-les-clients/gerer-les-clients-faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.