❓Gérer les clients : FAQ

Puis-je désactiver les e-mails reçus par les acheteurs (commandes, etc.) ?

Il n'est pas possible de désactiver les e-mails tels que les confirmations de commande ou les rappels de livraison.

Comment puis-je supprimer des clients/acheteurs ou des utilisateurs ?

Cliquez sur le profil de l'acheteur et cliquez sur l'icône de la corbeille en haut à droite / Supprimez les utilisateurs en utilisant l'icône de la corbeille dans la ligne de l'utilisateur.

Comment puis-je apporter des modifications à un groupe de clients ?

Sélectionnez ceux pour lesquels les modifications doivent s'appliquer en activant la case à cocher, puis cliquez sur le bouton "Modifier" qui apparaît en bas de votre écran.

Comment puis-je bloquer temporairement un acheteur ?

Bloquer les acheteurs se fait de la même manière que la suppression sur Orderlion. Le fournisseur peut cliquer sur le bouton de la corbeille rouge qui "supprime" l'acheteur, les empêchant ainsi uniquement de passer des commandes. Cet acheteur "supprimé" peut être facilement restauré en un clic avec tous les paramètres et utilisateurs qu'il avait.