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# Kunden verwalten: FAQ

**Kann ich E-Mails, die von Käufern empfangen werden (Bestellungen usw.) deaktivieren?**

Es ist nicht möglich, E-Mails, wie Bestellbestätigungen oder Liefererinnerungen zu deaktivieren. 

**Wie lösche ich Kunden/Käufer oder Benutzer?**

Klicken Sie in das Käuferprofil und klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol oben rechts / Löschen Sie Benutzer, indem Sie das Papierkorb-Symbol in der Benutzerzeile verwenden.

**Wie kann ich Änderungen für eine Reihe von Kunden festlegen?**

Markieren Sie diejenigen, für die die Änderungen gelten sollen, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Bearbeiten", die unten auf Ihrem Bildschirm erscheint.

**Wie blockiere ich einen Käufer vorübergehend?**

Das Blockieren von Käufern erfolgt genauso wie das Löschen auf Orderlion. Der Lieferant kann auf die rote Papierkorb-Schaltfläche klicken, die den Käufer "löscht" und ihn tatsächlich nur davon abhält, die Möglichkeit zu haben, zu bestellen. Dieser "gelöschte" Käufer kann leicht mit einem Klick mit allen Einstellungen und Benutzern, die er hatte, wiederhergestellt werden.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://wiki.orderlion.com/deutsch/anleitungen-fur-handler/kunden-verwalten/kunden-verwalten-faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.