📤Bestellungen

FAQ:

Wie geht der Export von Bestelldetails (alle Kunden / spezifischer Kunde)?

Mit Hilfe des Filters können sie nach allen Bestellungen eines bestimmten Kunden suchen, dann alle Bestellungen markieren und in der Leiste, die unten auf dem Bildschirm erscheint, "Excel herunterladen" -> "Bestelldetails" oder "bestellte Produkte nach Lieferdatum" auswählen.

Erhalten meine Kunden eine Bestellbestätigung?

Ja, standardmäßig erhält ein Kunde eine Bestellbestätigung, ebenso wie Sie.

Erhalten Kunden Benachrichtigungen, wenn die Bestellung versandt wurde?

NEIN, es folgen keine weiteren Bestätigungen/Benachrichtigungen. Sie können den Kunden direkt kontaktieren (Chat, Telefon).

Wo kann ich Fristen und Lieferzeiten festlegen?

Navigieren Sie zu Einstellungen -> Shopeinstellungen -> sehen Sie im Abschnitt "Logistikeinstellungen verwalten" nach und wählen Sie aus, welche Frist der Lieferant bearbeiten möchte. Für jede Frist können individuelle Lieferzeiten festgelegt werden. Mehr dazu unter Shop Einstellungen

Was passiert, nachdem die Lieferzeiten festgelegt wurden?

Sie müssen immer alle Kunden markieren, für die der neue Liefertermin unter der Kundentabelle aktiviert werden soll.